咨詢熱線：
13940581546/400-678-8991
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沈陽朗和舒適怡家商貿有限公司
聯系人：張經理
手機：13940581546
全國服務熱線：400-1619-919
地址：沈陽市渾南美凱龍三樓西廳（約克空調旗艦店）
網址：www.gsqdqb.cn
售后服務
我公司的售后服為全天8小時服務,專線服務熱線:400-620-6607，具體內容如下：
1.整機保修1年，壓縮機保修1年,安裝的整套系統保修1年，終身維護，保修期過后實行成本保修。
2.每年一次，均派技術人員到現場指導。
3.建立工程檔案，定期回訪用戶（每年最少兩次）
4.免費培訓操作人員和維護人員，保證讓操作人員熟練地掌握系統操作方法和常規問題的解決方法，以保證整套系統正常運作。
服務宗旨：
服務零缺陷，用戶100%滿意。
“315”高標準服務模式
“三高”
為用戶提供高科技含量的高技術產品；
為用戶提供零缺陷的高品質產品；
為用戶提供零煩惱的高水平服務。
“一個”系統
從技術咨詢到使用服務全過程系統一條龍的不斷提升。
“五個”規范
企業形象規范；
職業道德規范；
服務行為規范；
信息管理規范；
朗和舒適怡家商貿有限公司溫馨規范。
售后服務人員具有下列資質：
1、遵守法紀，遵守現場的各項規章和制度；
2、有較強的責任感和事業心，按時到位；
3、了解工程設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現場工作經驗，能夠正確地進行現場維修；能夠獨立、及時地處理現場發生的問題；
4、身體健康，適應現場工作的條件。
公司售后服務人員的職責：
1、我方售后服務人員的主要任務是保證主機及末端設備的正常運行，處理運行過程當中出現的設備和機器故障，調整系統和水力工況，保證系統安全可靠、經濟有效地運行。
2、在安裝和調試前，我方售后服務人員會向需方技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。對重要工序，我方技術人員將對施工進行確認和簽證。
3、我方售后服務人員有權全權處理現場出現的一切技術問題，如現場發生質量問題，我方售后服務員將在需方規定
的時間內處理解決。
4、 我方對其售后服務人員的一切行為負全部責任
